Escriben y nadie responde a tiempo
El cliente pregunta por WhatsApp, espera y termina escribiéndole a la competencia.
Pauta y estrategia digital · Experiencia del cliente
Tus anuncios traen clientes. Yo me aseguro de que no se pierdan en el camino.
Manejo tu pauta en Meta Ads y reviso todo lo que pasa después del clic: cómo se responde el WhatsApp, cómo se atiende en tu local y cómo logras que el cliente vuelva.
Diagnóstico de $350.000, que se descuenta si continúas con un plan mensual.
¿Dónde se te está yendo el cliente?
- 1Ve tu anuncio¿Le habla a la persona correcta?
- 2Te escribe¿Le responden rápido y bien?
- 3Llega a tu local¿Vive lo que vio en el anuncio?
- 4Compra¿Le quedan ganas de volver?
- 5Regresa¿Tienes cómo volver a contactarlo?
No me quedo en el anuncio: trabajo los cinco pasos contigo.
El problema
Casi nunca es solo el anuncio.
Puedes tener una buena campaña y aun así perder clientes. La plata de la pauta se escapa en lo que pasa después del clic.
Llegan y no es lo que vieron
El anuncio promete una experiencia y la atención en el local cuenta otra historia.
Compran una vez y desaparecen
No hay datos, no hay seguimiento y nadie los invita a volver.
Cómo trabajo
Del anuncio a la recompra, en cuatro pasos.
Entiendo tu negocio
Quiénes son tus clientes, qué vendes más y qué ya probaste. Sin esto, cualquier campaña es adivinar.
Pauta que trae conversaciones
Campañas en Facebook e Instagram pensadas para que te escriban o te visiten, con revisión constante.
Reviso el camino completo
Pruebo tu atención como cliente incógnito, por WhatsApp y en el local, y mido tiempos de respuesta, citas y regreso.
Tu equipo, un solo objetivo
Aunque sean dos o tres personas, trabajamos para que todos apunten a lo mismo: la experiencia de tu cliente.
Sobre mí
Soy Sergio. Pasé ocho años liderando equipos; hoy trabajo con negocios como el tuyo.
Estuve cerca de ocho años en multinacionales liderando equipos de alto desempeño de más de 20 personas. Aprendí que los resultados no dependen de una sola pieza, sino de que todo el equipo empuje hacia el mismo objetivo.
Hoy manejo la pauta de mi propio comercio electrónico y de los negocios que asesoro. Por eso trabajo en los dos frentes: anuncios que traen clientes y un negocio preparado para recibirlos.
- 8 años liderando equipos
- Meta Ads
- Experiencia del cliente
Planes
Empieza con un diagnóstico. Crece cuando veas resultados.
Diagnóstico
Empieza aquí$350.000 pago único
Una radiografía de cómo llegan, cómo te contactan y cómo se atienden tus clientes.
- Reunión para entender tu negocio (60–90 min)
- Cliente incógnito por WhatsApp o Instagram (2 contactos)
- Visita incógnita a tu local
- Revisión de Instagram, Google Maps y tu pauta actual
- Informe con tus 5 prioridades y reunión de entrega
Entrega en 7 días hábiles. Si continúas con un plan en los 30 días siguientes, se descuenta del primer mes.
Agendar diagnósticoPauta
$700.000 al mes
Campañas en Meta Ads que traen conversaciones y visitas a tu negocio.
- Estrategia y montaje de campañas
- Hasta 2 campañas activas
- Hasta 4 creativos al mes hechos con tu material
- Optimización dos veces por semana
- Reporte mensual y reunión de resultados
- Soporte por WhatsApp en horario hábil
Requiere el diagnóstico previo.
Quiero este planAcompañamiento completo
$1.500.000 al mes
Pauta más todo lo que pasa después del clic, con tu equipo incluido.
- Todo lo del plan Pauta
- Protocolo de atención para WhatsApp y el local
- Cliente incógnito cada mes para medir avances
- Base de datos de clientes y una acción de seguimiento al mes
- Encuesta de satisfacción
- Sesión mensual con tu equipo y reunión quincenal contigo
Requiere el diagnóstico previo.
Quiero este planLanzamiento
Busco mis primeros tres negocios aliados.
No te voy a mostrar testimonios que todavía no tengo. Por eso ofrezco estos precios de lanzamiento a los tres primeros negocios que trabajen conmigo, a cambio de documentar juntos el proceso y los resultados.
Preguntas frecuentes
¿Garantizas ventas?
No, y desconfía de quien lo haga. Me comprometo con un proceso claro y con indicadores que medimos cada mes: conversaciones, tiempo de respuesta, citas y clientes que vuelven.
¿Cuánto debo invertir en anuncios?
Lo definimos en el diagnóstico según tu negocio y tu meta. Esa inversión la pagas directamente a Meta, aparte de mis honorarios.
¿Quién hace las fotos y los videos?
Tú me envías el material y yo lo convierto en anuncios. Te doy una guía corta para grabar bien con el celular. Si necesitas producción desde cero, se cotiza aparte.
¿Por qué solo Mosquera, Funza y Madrid?
Porque parte del trabajo es visitar tu local y conocer a tu equipo. Estar cerca me permite hacerlo bien.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Si armamos una base de datos, incluimos la autorización de tratamiento de datos que exige la ley colombiana, para que puedas escribirles sin riesgos.
¿Necesito un equipo grande?
No. Con dos o tres personas es suficiente. Lo importante es que todos sepan cuál es el objetivo.
Empecemos por ver dónde se están yendo tus clientes.
Escríbeme por WhatsApp y agendamos una llamada corta para conocer tu negocio.
Escríbeme por WhatsApp